Toegankelijkheidsverklaring
Deze toegankelijkheidsverklaring is van toepassing op woningpas.vlaanderen.be en gebouwenpas.vlaanderen.be, het digitale paspoort van elk gebouw in Vlaanderen.
De Vlaamse overheid streeft ernaar haar websites en -toepassingen toegankelijk te maken, overeenkomstig het bestuursdecreet van 7 december 2018 waarmee de Europese Richtlijn 2016/2102 is omgezet.
Deze toegankelijkheidsverklaring is opgesteld in juli 2024 en gebaseerd op een manuele test door een IAAP gecertificeerde web accessibility specialist.
Deze verklaring en onderstaande nalevingsstatus is voor het laatst herzien op 22 januari 2025.
Nalevingsstatus
Deze website voldoet gedeeltelijk aan de Europese standaard EN 301 549.
Niet-toegankelijke inhoud
Woningpas.vlaanderen.be en gebouwenpas.vlaanderen.be worden nog verder getest en aangepast op toegankelijkheid. Deze criteria worden dan ook verder aangevuld en geüpdatet naarmate de aanpassingen aan de toepassing vorderen.
De onderstaande inhoud is nog niet toegankelijk:
- Niet-tekstuele inhoud: sommige (complexe) afbeeldingen hebben geen correcte alternatieve omschrijving of tekstalternatief.
- Audiodescriptie of media-alternatief: niet alle video’s zijn voorzien van ondertiteling en audiodescriptie. De videospeler heeft geen optie om de ondertiteling aan te passen of uit te schakelen en de sneltoetsen kunnen ongewenst geactiveerd worden via spraakcommando’s.
- Info en relaties: sommige lijsten of tabellen zijn niet correct opgemaakt.
- Gebruik van kleur: sommige kleurverschillen zijn ongeschikt voor mensen die deze niet goed kunnen onderscheiden of helemaal geen kleuren kunnen zien.
- Contrast (minimum): sommige afbeeldingen zoals infographics scoren onvoldoende op contrast en sommige teksten scoren onvoldoende op contrast met de achtergrond.
- Herschalen van tekst: sommige teksten kunnen niet optimaal vergroot worden zonder in te boeten op leesbaarheid en functionaliteit.
- Reflow: de website scoort niet optimaal op vensteraanpassingen zoals bij inzoomen, het gebruik van kleine schermen (smartphones of tablets), of bepaalde hulpmiddelen.
- Contrast van niet-tekstuele content: sommige items zoals knoppen, formulieren, icoontjes, en focusindicatoren scoren onvoldoende op contrast.
- Tekstafstand: sommige tekstafstanden kunnen niet optimaal aangepast worden zonder in te boeten op leesbaarheid en functionaliteit.
- Content bij hoover of focus: sommige extra teksten (zoals tooltips of pop-ups) scoren onvoldoende op toegankelijkheid en duur van aanwezigheid.
- Toetsenbord: formuliervelden zijn niet altijd voorzien van autocomplete-attributen die het mogelijk maken om het formulier automatisch in te vullen via de browser.
- Timing aanpasbaar: sommige acties met een tijdslimiet bieden onvoldoende opties deze imiet te kunnen aanpassen.
- Blokken omzeilen: sommige herhalende itmes (zoals menu’s en logo’s) zijn onvoldoende over te slaan.
- Koppen en labels: sommige koppen en labels scoren onvoldoende op duidelijkheid, context en volgorde.
- Focus zichtbaar: sommige elementen hebben onvoldoende indicatie eens deze actief zijn.
- Input: sommige invoervelden of keuzelijsten geven de gebruiker onvoldoende controle.
- Foutidentificatie: sommige invoervelden geven onvoldoende aan wanneer deze fout of niet zijn ingevuld.
- Labels en instructies: sommige invoervelden geven onvoldoende duiding wat er moet ingevuld worden en of deze al dan niet verplicht zijn.
- Foutsuggestie: foutmeldingen bevatten niet altijd een suggestie om de fout te verhelpen.
- Naam, rol, waarde : niet elk interactief element (zoals een knop, link of keuzelijst) heeft een duidelijke naam of duiding. De naam, rol, waarde of status van sommige componenten wordt niet correct voorgelezen door schermlezers.
Contact
Ondervindt u problemen en wenst u hulp bij het vinden van informatie of het uitvoeren van een actie?Hebt u een vraag of opmerking over de toegankelijkheid van woningpas.vlaanderen.be of over deze toegankelijkheidsverklaring?
Neem contact op via het 1700-contactformulier, bel het gratis nummer 1700 of start een chatgesprek, elke werkdag bereikbaar van 9 tot 19 uur.
Vlaamse Ombudsdienst
Website
www.vlaanderen.be/vlaamse-ombudsdienst
klachten@vlaamseombudsdienst.be
Telefoon
Kantooruren
| Maandag | 9:00 - 17:00 |
| Dinsdag | 9:00 - 17:00 |
| Woensdag | 9:00 - 17:00 |
| Donderdag | 9:00 - 17:00 |
| Vrijdag | 9:00 - 17:00 |
Adres
Vlaamse Ombudsdienst
Leuvenseweg 86, 1000 Brussel